Conferencia y microdinámicas: Excelencia en el Servicio DIRECTV. ¡OTRO HIT!

Más que satisfechos quedaron los campeones-asistentes por la metodología lúdica y de alto impacto desarrollada durante las dos horas de contacto. Se cubrieron ampliamente las expectativas de DIRECTV, un cliente con altos estándares en Calidad de Servicio en sus TOUCH POINTS. El Conferencista-Coach Juan Carlos Díez P. es uno de los más reconocidos expertos colombianos en la Competencia de Servicio al Cliente, Clase E!